杉山 真悟

仕事にやりがいを感じる時は

入社してすぐに、九州工場の現場で1年間、サテライト研修を経験させていただきました。

その後、今のグローバルセールス1部で働いているのですが、営業はお客様と日々接する中でお客様が困っていることを敏感にキャッチし、その課題解決のために自分たちは何ができるかを考え、練り上げ、そして提案することが最も大切な仕事のひとつです。

それだけにお客様に良い解決策を提案できた時、さらにそれが採用に至った時には最高の喜びとともに、達成感ややりがいを感じることができます。

失敗したことはありますか

自慢できることではないですが、もちろんあります。

ある日、お客様からメールで提案のオーダーがあったのですが、自分なりに解決策を模索している間に時間が経ってしまい、お客様へのレスポンスが遅くなってしまったことがあります。

結果的にはお客様側の想定していた計画スケジュールに間に合わず、準備した提案のすべてがムダになってしまったという手痛い経験をしました。

これを教訓として、それ以降はお客様からの依頼に対しては何よりもスピード感を重視し、お話があったと同時に即時社内にフィードバックして、常にタイムリーな提案をすることを仕事の基本としています。